Zu Gestern

Eines Tages unterhielt ich mich mit Lawrence J. Doolin, dem Filialdirektor der Fidelity Mutual. Larry hat im Versicherungs­wesen bedeutende Reformen eingeführt, und er gehört zu den besten Verkaufsanalytikern, die ich kenne. Er sagte: "Frank, ich habe herausgefunden, dass es mit einem Vertreter, der zuviel Zeit auf alte Interessenten verwendet, todsicher bergab geht.«